اكتسب المهارات العملية لتصميم وبناء مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs) التي تقيس النجاح المؤسسي بشكل دقيق، وتمكّنك من اتخاذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية وموضوعية.
فهم مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسة وأنواعها
تصميم KPIs مرتبطة بالأهداف الاستراتيجية والتشغيلية
بناء لوحات متابعة الأداء (Dashboards) الفعّالة
جمع وتحليل البيانات لقياس الأداء المؤسسي
استخدام نتائج القياس في تحسين الأداء واتخاذ القرارات

إجادة استخدام الحاسوب والتطبيقات المكتبية الأساسية

معرفة بمبادئ التخطيط الاستراتيجي

مهارات أساسية في تحليل البيانات