التمكين والتدريب
التميز في الأداء المؤسسي وفقاً لمعايير النموذج الأوروبي EFQM
التميز في الأداء المؤسسي وفقاً لمعايير النموذج الأوروبي EFQM
تعرف على النموذج الأوروبي للتميز المؤسسي EFQM وكيفية تطبيق معاييره في المنظمات الأهلية لتحقيق مستويات أداء متميزة وبناء ثقافة التحسين المستمر والتطوير المؤسسي.
أهداف التعلم
فهم فلسفة ومعايير نموذج EFQM للتميز المؤسسي
تطبيق أدوات التقييم الذاتي وفق معايير النموذج
تحديد مجالات التحسين وبناء خطط التطوير
بناء ثقافة التميز والتحسين المستمر في المنظمة
الاستعداد للحصول على جوائز التميز المؤسسي
المتطلبات المسبقة
جدول المحاضرات والمنهج
الأسبوع الأول:
مدخل إلى نموذج EFQM
المحاضرة 1:
نشأة نموذج EFQM وتطوره
المحاضرة 2:
معايير النموذج وعلاقاتها المتشابكة
تمرين تطبيقي:
تقييم الواقع المؤسسي
الأسبوع الثاني:
معايير الممكّنات
المحاضرة 3:
القيادة والاستراتيجية في EFQM
المحاضرة 4:
الموارد البشرية والشراكات والموارد
ورشة عمل:
تصميم لوحة عمل مؤسسية
الأسبوع الثالث:
معايير النتائج
المحاضرة 5:
نتائج العملاء والموارد البشرية والمجتمع
المحاضرة 6:
نتائج الأداء الرئيسية وقياسها
دراسة حالة:
تحول مؤسسة مدنية
الأسبوع الرابع:
التقييم الذاتي والتطوير
المحاضرة 7:
منهجية التقييم الذاتي RADAR
المحاضرة 8:
بناء خطة تطوير مبنية على EFQM
مشروع نهائي:
خطة تطبيق في مؤسستك
معلومات المدرب
نخبة من المدربين المتخصصين
يضم البرنامج نخبة من المدربين والخبراء المتخصصين في هذا المجال، يمتلكون خبرات عملية واسعة في العمل مع منظمات المجتمع المدني والمؤسسات الأهلية على المستويين الإقليمي والدولي
التسجيل في الدورة
150
خصم %
20
تاريخ البدء:
المدة:
المستوى:
اللغة:
حسب الفئة المستهدفة
الشهادة:
معتمدة
ما ستحصل عليه:
فهم فلسفة ومعايير نموذج EFQM للتميز المؤسسي وتطبيقها في منظمتك
إجراء التقييم الذاتي وفق معايير النموذج باستخدام منهجية RADAR
تحديد مجالات التحسين وبناء خطط تطوير مبنية على بيانات حقيقية
بناء ثقافة التميز والتحسين المستمر داخل منظمتك