التمكين والتدريب
التميز في الأداء المؤسسي وفقاً لمعايير النموذج الأوروبي EFQM
التميز في الأداء المؤسسي وفقاً لمعايير النموذج الأوروبي EFQM
تعرف على النموذج الأوروبي للتميز المؤسسي EFQM وكيفية تطبيق معاييره في المنظمات الأهلية لتحقيق مستويات أداء متميزة وبناء ثقافة التحسين المستمر والتطوير المؤسسي.
أهداف التعلم
فهم فلسفة ومعايير نموذج EFQM للتميز المؤسسي
تطبيق أدوات التقييم الذاتي وفق معايير النموذج
تحديد مجالات التحسين وبناء خطط التطوير
بناء ثقافة التميز والتحسين المستمر في المنظمة
الاستعداد للحصول على جوائز التميز المؤسسي
المتطلبات المسبقة
إجادة استخدام الحاسوب والتطبيقات المكتبية الأساسية
خبرة في القيادة والإدارة المؤسسية
معرفة بأسس الجودة وإدارة الأداء
جدول المحاضرات والمنهج
الأسبوع الأول:
مدخل إلى نموذج EFQM
المحاضرة 1:
نشأة نموذج EFQM وتطوره
45 دقيقة
المحاضرة 2:
معايير النموذج وعلاقاتها المتشابكة
45 دقيقة
تمرين تطبيقي:
تقييم الواقع المؤسسي
45 دقيقة
الأسبوع الثاني:
معايير الممكّنات
المحاضرة 3:
القيادة والاستراتيجية في EFQM
45 دقيقة
المحاضرة 4:
الموارد البشرية والشراكات والموارد
45 دقيقة
ورشة عمل:
تصميم لوحة عمل مؤسسية
45 دقيقة
الأسبوع الثالث:
المحاضرة 5:
نتائج العملاء والموارد البشرية والمجتمع
45 دقيقة
المحاضرة 6:
نتائج الأداء الرئيسية وقياسها
45 دقيقة
دراسة حالة:
تحول مؤسسة مدنية
45 دقيقة
الأسبوع الرابع:
التقييم والاستدامة
المحاضرة 7:
منهجية التقييم الذاتي RADAR
45 دقيقة
المحاضرة 8:
بناء خطة تطوير مبنية على EFQM
45 دقيقة
مشروع نهائي:
خطة تطبيق في مؤسستك
45 دقيقة
معلومات المدرب
يضم البرنامج نخبة من المدربين والخبراء المتخصصين في هذا المجال، يمتلكون خبرات عملية واسعة في العمل مع منظمات المجتمع المدني والمؤسسات الأهلية على المستويين الإقليمي والدولي
التسجيل في الدورة
150
خصم %
20
تاريخ البدء:
يوليو 1, 2026
المدة:
4 أسابيع
المستوى:
متوسط
اللغة:
العربية
الشهادة:
معتمدة
ما ستحصل عليه:
فهم فلسفة ومعايير نموذج EFQM للتميز المؤسسي وتطبيقها في منظمتك
إجراء التقييم الذاتي وفق معايير النموذج باستخدام منهجية RADAR
تحديد مجالات التحسين وبناء خطط تطوير مبنية على بيانات حقيقية
بناء ثقافة التميز والتحسين المستمر داخل منظمتك